U fazama širenja organizacije često dolaze do točke gdje više aktivnosti ne donosi više vrijednosti. Fokus se gubi, a marketing i prodaja prestaju govoriti istim jezikom.

sine qua non se uključuje kada treba prestati s improvizacijom.

Širenje poslovanja gotovo uvijek donosi kompleksnost koja polako preuzima kontrolu:

• Sličnost s drugima: Vaš proizvod je kvalitetan, ali kupci više ne vide jasan razlog zašto izabrati baš vas. Kada postanete zamjenjivi, jedini argument koji vam preostaje je niža cijena.
• Rasipanje resursa: Ponuda raste brže od vaše kontrole. Trošite vrijeme i novac na previše različitih strana, često na segmente koji vam ne vraćaju uloženo.
• Nesklad timova: Poruke su postale općenite i “šuplje”. Marketing i prodaja više ne govore istim jezikom, što zbunjuje i vas i vaše klijente.
• Stalno „gašenje požara“: Odluke donosite reaktivno, pod pritiskom trenutka. Umjesto da vodite proces rasta, vi mu se prilagođavate, gubeći iz vida dugoročni plan.

U tim trenucima pitanje nije kako raditi više, nego što prestati raditi da bi ono najvažnije ponovno dobilo na težini.